课程大纲、内容安排和要求：
（一）教学内容、要求及教学方法
第一章 管理概述 （11学时）
教学内容：
第一节 管理的概念与性质（4学时）
介绍管理学课程特点及学习方法，学科发展现状。体验管理；认识管理；管
理是什么；管理的重要性；管理的性质；管理的职能
第二节 管理者（2学时）
管理者的含义；管理者的分类；管理者的技能要求。
第三节 管理主要思想及演变（3学时）
中国传统管理思想；西方早期管理思想；古典管理思想；行为科学管理思想；
现代管理思想；管理思想新发展。
第四节 管理的方法（2学时）
管理的方法论；管理的法律方法；管理的行政方法；管理的经济方法；管理
的教育方法；管理的技术方法。
教学要求：
了解：管理二重性；管理的科学性与艺术性；中国古代管理思想与管理实践。
掌握：管理的概念、职能、特点及其作用；组织的形成过程及特点；管理者的含义及应具备的技能；西方管理理论的发展。如何衡量一个组织管理水平
的高低；如何做一个有效的管理者。
理解：管理的基本原理和方法，管理职能和思想。
教学方法：
课堂讲授为主，配合案例讨论和案例分析。
第二章 决策与计划（9学时）
教学内容：
第一节 组织环境分析（2学时）
研究组织环境的必要性；组织环境的构成；组织环境的不确定性分析；组
织所在行业的成长性分析；组织环境的竞争性分析。
第二节 决策原理与方法（5学时）
决策的定义；决策的构成要素；决策应遵循的原则；决策的特点；决策的分类；决策的过程；企业经营决策的内容与过程；确定活动方向和内容的决
策方法。行动方案选择的分析评价方法。
第三节 计划的类型与程序（2学时）
计划的含义；计划的性质与作用；计划的类型；计划工作的程序；目标与目
标管理。
教学要求：
了解：组织环境分析的必要性；决策的要素及特点；了解科学决策与直觉决
策的区别；计划的概念、类型和作用。
掌握：组织环境的构成及特征分析；决策的概念及决策过程；决策分类；定量 决策的方法；计划的技术方法；运用决策的技术与方法进行企业决策。
理解：目标管理的步骤与方法；掌握获取信息、分析管理问题的方法与能力；
SWOT对组织内外环境的分析。
教学方法：课堂讲授为主，配合案例讨论和案例分析。
第三章 组织（8学时）
教学内容：
第一节 组织结构设计（2学时）
组织的含义；组织工作的重要性；组织设计的任务；组织设计的原则；非正式组织；管理幅度与管理层次；部门的划分；直线制；职能制；直线职能制；
事业部制；矩阵制；集团控股型；网络型组织结构。
第二节 职权配置与规范设计（4学时）
职权类型、集权与分权、授权、组织的制度规范。
第三节 人员配备（1学时）
人员配备的任务、程序和原则；管理人员的选聘；管理人员的考评；管理人
员的培训。
第四节 组织变革（1学时）
组织变革的含义；组织变革的影响因素；组织变革的动力与阻力；组织变革
的过程。
教学要求：
了解：组织工作的重要性；组织设计的任务；人员配备的任务、程序和原则；
掌握：非正式组织；组织设计中的三个基本问题；集中常见的组织结构形式；管理人员的选聘、考评及培训的方法；组织变革的动力与阻力；组织变革的
过程。绘制组织结构图；分析组织设计中存在的问题。
理解：组织的工作原则；组织结构的类型；组织变革的原因。
教学方法：
课堂讲授为主，配合案例讨论和案例分析。
第四章 领 导（9学时）
教学内容：
第一节 领导与领导者（3学时）
领导的重要性；领导的含义和作用；领导权力的构成；领导者素质。
第二节 领导理论（2学时）
领导特质理论；领导行为理论；领导权变理论
第三节 激励理论（2学时）
激励的含义与原理；内容型激励理论；过程型激励理论；调整型激励理论；
激励的方法及应用。
第四节 管理沟通（2学时）
沟通的含义；沟通的分类；沟通的过程；沟通的路径与网络；沟通障碍。
教学要求：
了解：领导的重要性；领导的素质和条件；领导特质理论；沟通障碍。
掌握：领导的含义和作用；经典领导理论的基本内容；主要激励理论的内容；沟通的分类与路径；运用领导理论分析和解释企业有关领导问题。
理解：领导理论和激励理论在实际管理工作中的应用。
教学方法：
课堂讲授为主，配合案例讨论和案例分析。
第五章 生产运营管理与控制（6学时）
教学内容：
第一节 控制的类型与基本过程（3学时）
控制的含义；控制的构成要素；管理控制的特点；控制的类型；控制的过程。有效的控制标准；确定控制对象；选择关键控制点；制定控制标准。确定适宜的衡量方式；建立有效的信息反馈系统。找出偏差产生的主要原因；确定
矫正措施实施对象；选择适当的矫正措施；有效控制的原则。
第二节 控制的方法与技术（3学时）
预算控制；生产控制；其他控制方法
教学要求：
了解：控制的含义、构成要素及特点。
掌握：控制的目的；控制的机制与要求；控制的类型与过程。前馈控制、现
场控制与反馈控制在实际工作中的应用。
理解：控制的作用与分类，预算控制与非预算控制。
教学方法：
课堂讲授为主，配合案例讨论和案例分析。
第六章 创 新（5学时）
教学内容：
第一节 管理的创新职能（3学时）
创新的特征、源泉、作用创新的含义、创新的基本原则、创新主体的组成，
创新的过程、内容。
第二节 技术创新（2学时）
技术创新的内涵和贡献；技术创新的源泉；技术创新的战略及其选择。
教学要求：
了解：创新的特征、源泉、作用以及我国管理创新所面临的挑战，理解创新
的含义、创新的基本原则、创新的意义。
掌握：创新职能的基本内容；创新的过程与组织；技术创新的内涵；技术创
新的战略及其选择。根据企业面临的问题进行一定的管理创新。
理解：创新在实际工作中的重要性。